Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) Hakkında

Lydia Bedding müşterilerileri ve ziyaretçileri hakkında topladığı, sakladığı ve kullandığı verileri nasıl yönettiği konusunda belirli yükümlülüklere KVKK çerçevesinde uymaktadır.

Lydia Bedding’in KVKK Uyumu

Lydia Bedding olarak, müşterilerimizin gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerinin korunmasını ciddiye alıyoruz. KVKK gerekliliklerine uymak için aşağıdaki adımları attık:

  • Veri Envanteri: Topladığımız, işlediğimiz ve sakladığımız tüm kişisel verilerin bir envanterini çıkardık.
  • Veri Güvenliği: Kişisel verileri yetkisiz erişime, kullanıma veya ifşaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri aldık.
  • Veri Süreçleri: Veri toplama, işleme ve saklama süreçlerimizi GDPR gerekliliklerine uygun hale getirdik.
  • Veri Konusu Hakları: Müşterilerimize kişisel verilerine erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama ve veri taşınabilirliği gibi haklarını kullanma imkanı sağlıyoruz.
  • Veri İhlalleri: Olası veri ihlallerini ele almak ve yetkili makamlara bildirmek için prosedürler geliştirdik.

Lydia Bedding Tarafından Toplanan Veriler

Lydia Bedding olarak, müşterilerimizden aşağıdaki gibi çeşitli kişisel verileri toplayabiliriz:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi gibi bilgiler.
  • Sipariş Bilgileri: Sipariş geçmişi, satın alınan ürünler, teslimat adresi gibi bilgiler.
  • Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri, fatura adresi gibi bilgiler (güvenli üçüncü taraf ödeme işlemcileri aracılığıyla işlenir).
  • İletişim Bilgileri: Müşteri hizmetleri etkileşimleri, geri bildirimler, anket yanıtları gibi bilgiler.
  • Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri gibi web sitesi kullanım verileri.

Veri Kullanımı

Lydia Bedding, toplanan kişisel verileri aşağıdaki amaçlar için kullanır:

  • Sipariş İşleme: Siparişleri işleme koymak, ürünleri teslim etmek ve müşteri hizmetleri sağlamak.
  • İletişim: Müşterilerle siparişler, ürünler ve hizmetler hakkında iletişim kurmak.
  • Pazarlama: Müşterilere ilgi alanlarına göre özelleştirilmiş pazarlama iletişimleri göndermek (yalnızca açık onay ile).
  • Web Sitesi Geliştirme: Web sitesi deneyimini iyileştirmek ve kişiselleştirmek.
  • Yasal Yükümlülükler: Yasal yükümlülüklere uymak ve dolandırıcılığı önlemek.

Veri Saklama

Lydia Bedding, kişisel verileri yalnızca belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece saklar. Veri saklama süreleri, yasal yükümlülüklere ve iş amaçlarına göre değişiklik gösterebilir.

Veri Konusu Hakları

KVKK kapsamında, müşterilerimiz aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Erişim Hakkı: Kişisel verilerine erişme ve bunların nasıl işlendiği hakkında bilgi edinme.
  • Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik kişisel verilerini düzeltme.
  • Silme Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinin silinmesini talep etme (“unutulma hakkı”).
  • İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinin işlenmesini kısıtlama.
  • Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel verilerini yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve başka bir veri sorumlusuna iletme.
  • İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinin doğrudan pazarlama amacıyla işlenmesine itiraz etme.

İletişim

KVKK ile ilgili herhangi bir sorunuz veya veri konu haklarınızı kullanmak için lütfen bize [info at lydiabedding.com] adresinden ulaşın.

Güncellemeler

Bu bilgilendirme notu zaman zaman güncellenebilir. En güncel sürüm için lütfen web sitemizi ziyaret edin.